par Arthur Duboscq | Fév 28, 2026 | Stratégie
L’essentiel à retenir : le RevOps fusionne marketing, vente et service client en un moteur de croissance unifié. Cette synergie brise les silos pour fluidifier le parcours client et maximiser la rentabilité. Grâce à une donnée centralisée et l’apport de l’IA,...
par Arthur Duboscq | Fév 25, 2026 | IT / Informatique
L’essentiel à retenir : le Passeport Numérique des Produits (DPP) impose une traçabilité unitaire dès 2027 pour sceller l’économie circulaire. Ce dispositif décentralisé transforme la contrainte réglementaire en un levier stratégique de confiance,...
par Benjamin | Fév 24, 2026 | Communication / Marketing
Un prospect décroche. Vous avez à peine quelques secondes pour capter son attention avant qu’il décide mentalement de raccrocher ou d’écouter. Pas 30 secondes. Pas 10. Une poignée de secondes, tout au plus. C’est la réalité du cold call en B2B en...
par Arthur Duboscq | Fév 24, 2026 | Stratégie
L’essentiel à retenir : d’ici 2026, le Customer Success devient un centre de profit stratégique. Le pilotage par le Net Revenue Retention remplace les mesures de satisfaction classiques, imposant une culture de performance financière. Propulsée par...
par Benjamin | Fév 24, 2026 | IT / Informatique
En France, le turnover moyen des équipes de prospection B2B dépasse les 30 % par an. Dans certains secteurs, c’est pire : un SDR sur deux quitte son poste avant la fin de sa première année. Le coût est massif. Formation, ramp-up de 3 à 6 mois, perte de...
